ჰიბრიდული შეხვედრის ეტიკეტი

9 советов, как проводить встречи в гибридном формате.

კორონავირუსის პანდემიის შემდეგ, ღონისძიებების ფორმატი სამუდამოდ შეიცვალა. ახლა ბევრი კომპანია აქტიურად იყენებს შეხვედრის ჰიბრიდულ ფორმატს, აერთიანებს ოფლაინ და ონლაინ თანამშრომლებს ერთ მაგიდასთან.

როგორ უნდა ჩატარდეს მსგავსი ღონისძიებები? უნდა ჩართო თუ არა კამერა? მოდი გავარკვიოთ.

მრავალრიცხოვანი კვლევები აჩვენებს, რომ ონლაინ ზარების დროს კამერის ჩართვა მონაწილეებს ჩართულობას უზრუნველჰყოფს. ამავდროულად, სხვა ექსპერტები ამტკიცებენ, რომ ხალხს დაიღალა Zoom და სხვა ვებ შეხვედრების აპლიკაციებით. არსებობდა ასეთი ტერმინიც "Zoom fatigue" - გონებრივი ამოწურვა, რომელიც დაკავშირებულია ონლაინ ვიდეო კონფერენციასთან.

ჯანსაღი ჰიბრიდული შეხვედრების შესაქმნელად, თქვენ უნდა დაამყაროთ ბალანსი ამ უკიდურესობებს შორის. არსებობს 9 წესი, რომელიც დაგეხმარებათ ამაში.

1. ყველა თანაბარ პირობებში: ან ყველას კამერა ჩართულია ან ყველასი გამორთული. თქვენ უნდა აირჩიოთ ერთი რამ, წარმოიდგინეთ: ყველა კოლეგა გხედავთ და ესმით, როგორ რეაგირებთ. თქვენ კი არ იცი სხვა ადამიანების რეაქცია და თითქოს სიცარიელეში ლაპარაკობ. გარდა ამისა, ადამიანი, რომლის კამერა გამორთულია, ნაკლებად არის ჩართული დიალოგში თავის „აქტიურ“ კოლეგებთან შედარებით. და მას მეტი ძალისხმევა სჭირდება, რომ შეამჩნიონ.

2. ყოველთვის ჩართეთ კამერა მნიშვნელოვანი შეხვედრებისა და პირისპირ ზარების დროს. როცა ურეკავთ მნიშვნელოვანი საკითხების განსახილველად, ცუდი ამბების სათქმელად ან უკუკავშირის მიცემისას, კამერა ჩართული უნდა იყოს. ფაქტია, რომ ერთმანეთის გაგების ჩვენი უნარი დიდწილად დამოკიდებულია თანამოსაუბრის სახის გამომეტყველების ინტერპრეტაციის უნარზე. განსაკუთრებით ემოციებთან დაკავშირებული სიგნალები.

3. ჰიბრიდი ცუდი ფორმატია სადღესასწაულო ღონისძიებებისთვის. თუ შეხვედრის მიზანი ღონისძიების აღნიშვნაა, მაშინ ყველა დამსწრე უნდა იყოს ონლაინ ან ოფლაინ. დაიმახსოვრეთ, როგორ მუშაობს ასეთი ღონისძიებები: ოფისში ადამიანები ერთდროულად საუბრობენ, იცინიან და ტაშს უკრავენ. ვირტუალურ მონაწილეებს კი მხოლოდ მათი გართობის ყურება შეუძლიათ. ხედავენ კოლეგების ზურგს, მაგრამ არ ესმით, რაზე საუბრობენ და ხუმრობენ. და მათ არ შეუძლიათ კომფორტულად მონაწილეობა მიიღონ ამ საუბრებში. ასე რომ, თუ თქვენ ვერ შეძლებთ ყველას პირადად დაესწროთ შეხვედრას, გახადეთ ის ვირტუალური ყველასთვის.

4. კამერები უნდა იყოს ჩართული ონლაინ Team Building-ის შეხვედრისას. თუ შეხვედრის მიზანი გუნდური კავშირის გაძლიერებაა, მაშინ კამერა აუცილებლად ჩართული უნდა იყოს. სხვა შემთხვევაში, იქნება ეს ინფორმაციის გაცვლა თუ სხვა „საათის შემოწმება“, კამერის გამორთვა შეიძლება.

5. თუ მოახლოებულ ზარზე კამერები უნდა ჩართოთ, წინასწარ გააფრთხილეთ გუნდი. ეს შეიძლება გაკეთდეს შეხვედრის მოწვევის წერილში. ასე არავის გაუკვირდება. როდესაც ზარი დაიწყება, სთხოვეთ კოლეგებს ჩართონ კამერები. შეგიძლიათ ხაზგასმით აღვნიშნოთ, რომ ეს მნიშვნელოვანი შეხვედრაა და გსურთ, რომ ყველამ კომფორტულად იგრძნოს საუბარი. ბოლოს და ბოლოს, თქვენ მუშაობთ ადამიანებთან და არა კომპიუტერებთან.

6. კამერის ჩართვის თავიდან აცილება არ არის კარგი იდეა თავად თანამშრომლებისთვის. არსებობს მრავალი კვლევა, რომელიც ამბობს, რომ გარეგნობაზე ზრუნვა გავლენას ახდენს ჩვენს თვითშეფასებაზე. მაგრამ ხანდახან ადამიანი ისვენებს: სახლში ვარ, კამერა გამორთულია, არავინ მხედავს - რატომ ჩაიცვა ლამაზად და მოუფრთხილდე თავს? თუ ეს რეგულარულად ხდება, მაშინ მომავალში შესაძლოა საკუთარ თავზე ზრუნვის მოტივაცია გაქრეს. ეს ხდება ქვეცნობიერად. და პირიქით: როცა საკუთარ გარეგნობაში დარწმუნებული ვართ და მზად ვართ ნებისმიერ მომენტში ჩართოთ კამერა, თავს უკეთ ვგრძნობთ.

7. ჰიბრიდულ შეხვედრებში პირველ რიგში ვირტუალურმა მონაწილეებმა უნდა ისაუბრონ. ადამიანები უფრო მეტად აფასებენ მათ, ვისაც პირადად იცნობენ და ფიზიკურად ახლოს არიან. ამან შეიძლება შექმნას უნდობლობა კოლეგების მიმართ, რომლებიც შეხვედრას ვირტუალურად ესწრებიან. ისინი თავდაპირველად არახელსაყრელ მდგომარეობაში არიან. ასე რომ, ყოველთვის, როცა კითხვების დასმისა და თქვენი აზრის გამოხატვის დროა, უპირატესობა მიანიჭეთ ონლაინ მონაწილეებს. ასე რომ თქვენ შეგიძლიათ კომპენსაცია გაუწიოთ თქვენ შორის მანძილს და შექმნათ უფრო თანაბარი პირობები.

8. განვიხილოთ რას ხედავენ ჰიბრიდული შეხვედრის ვირტუალური დამსწრეები. თუ თქვენ ატარებთ ონლაინ შეხვედრას შეხვედრების ოთახში ვებკამერით, მაშინ ეცადეთ, დარწმუნდეთ, რომ არავინ შეატრიალოს კამერა. ეს იგივეა, რაც ვირტუალური თანამოსაუბრეებისკენ ზურგით დგომა. ივარჯიშეთ, რომ ეს კამერა სხვა ადამიანად აღიქვათ.

ტექნოლოგიურ გადაწყვეტილებებს მცირე, საშუალო და დიდი შეხვედრების ოთახებისთვის გთავაზობთ Logitech-ის ბრენდი. მათში შემავალი კამერები აღჭურვილია ავტომატური ჩარჩოების ფუნქციით. თქვენ შეგიძლიათ აირჩიოთ მთელი ოთახის გადაღება, აქტიური დინამიკის მონიშვნა ან ორივეს კომბინირება.

9. თუ გუნდის ნაწილი ონლაინ რეჟიმშია, მაშინ ჩვეულებრივი ფიზიკური დაფები არ არის შესაფერისი. მათი დანახვა ძნელია და ვირტუალური მონაწილეები ვერ მოძრაობენ, თუ რამე დაბლოკავს მათ ხედვას. ამიტომ, ბევრი პროგრესული კომპანია აწყობს შეხვედრების ოთახებს ვირტუალური თეთრი დაფებით.

თანამედროვე გადაწყვეტა კვლავ შეგიძლიათ იპოვოთ Logitech - Scribe-ში. ხელოვნური ინტელექტის წყალობით სისტემა დაფაზე არსებულ კონტენტს მაღალი გარჩევადობით გადასცემს ვიდეოკონფერენციის ყველა მონაწილეს.

დასკვნა

მსოფლიო უკვე დიდი ხანია ახალ რეალობაში ცხოვრობს. ონლაინ შეხვედრები აღარ ჩანს ეგზოტიკური და ხალხი მიჩვეულია იმ ფაქტს, რომ ყველაზე მნიშვნელოვანი საკითხებიც კი შეიძლება დისტანციურად გადაწყდეს. სანამ გუნდი იცავს ამ სტატიაში ასახულ ჰიბრიდულ შეხვედრის ეტიკეტს.

მიუხედავად იმისა, გაქვთ მაღალი დონის მოლაპარაკების საჭიროება თუ ჰიბრიდული სამუშაო გარემო, ჩვენ დაგეხმარებით პროდუქტიული სამუშაო გარემოს შექმნაში Logitech-ის გადაწყვეტილებებით. თქვენ შეგიძლიათ შეამოწმოთ მათი შესაძლებლობები თქვენს ოფისში უფასოდ. ჩვენ მოგიტანთ დემო კომპლექტს, დააკავშირებთ მას და გაჩვენებთ, თუ როგორ მუშაობს ყველაფერი.