რატომ MacBook
ყველა სერვისი
Prestigio Multiboard
MacBook ბიზნესში
რატომ MacBook
Mac ამას აკეთებს
(+995) 32 223 53 23
info@asbc.ge
ნავიგაცია
ქართული
Apple ბიზნესში
ვაკანსია
სიახლეები
კონტაქტი
ნავიგაცია სერვისებზე
ყველა სერვისი
ТСО კალკულატორი
მომსახურების პროგრამები
ბიზნეს გადაწყვეტილებები
Logitech
Prestigio Solutions
Prestigio Multiboard
JoinU
Bang & Olufsen
კოლაბორაცია BAG-თან
მოთხოვნის გაგზავნა


გამოიყენეთ ASBC მომსახურების პროგრამა.

Apple-ის აღჭურვილობის კორპორატიული შეკეთება

მოწყობილობები:

დადგინდა, რომ მოწყობილობების მცირე რაოდენობამ შესაძლოა განიცადოს გაუმართაობა. თუ თქვენს კომპანიას შეექმნა ქვემოთ ჩამოთვლილი პრობლემები, ჩვენ დაგეხმარებით მათ უფასოდ გამოსწორებაში.
Acoustics



Beats Pill XL speakers
Adapters

USB power adapters
Smart Battery Cases
for iPhone XS, iPhone XS Max and iPhone XR

MacBook
MacBook 12”, MacBook Air 13”,
MacBook Air 15”, MacBook Pro 13”, MacBook Pro 13”
iPhone
iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone X,
iPhone 11, iPhone 12 и iPhone 12
AirPods
AirPods Pro
Apple Watch
Apple Watch Series 6
iPad
iPad Air (3rd generation)

კორპორატიული კლიენტების მომსახურების პროცედურები:

  • დაგვიკავშირდით
    დატოვეთ მოთხოვნა საიტზე, ჩვენი სპეციალისტი დაგიკავშირდებათ და დააზუსტებს ინფორმაციას.
  • მოწყობილობების გაგზავნა
    Apple სერვის ცენტრში მოწყობილობების მიტანა შეგიძლიათ თავად ან საკურიერო მომსახურების გამოყენებით.
  • დიაგნოსტიკა
    მოწყობილობები მოწმდება დაზიანებისა და მომსახურების პროგრამასთან შესაბამისობაში.
    ზოგიერთ შემთხვევაში, შესაძლოა დაწესდეს სარემონტო გადასახადი.
  • მოწყობილობის შეკეთება
    მოწყობილობების მომსახურება ხდება Apple Inc მოთხოვნების შესაბამისად და სპეციალისტების მიერ, რომლებიც ყოველწლიურად გადიან პროფესიულ გადამზადებას.

ხშირად დასმული კითხვები: 

კონტაქტი

თუ თქვენს კითხვაზე პასუხი ვერ იპოვეთ, მოგვწერეთ და ჩვენ გიპასუხებთ.


(+995) 32 223 53 23
info@asbc.ge
ASBC | Apple Premium Reseller
12 S.Tsintsadze St, Tbilisi 0171
ძველი თაობის 15 ინჩიანი MacBook Pro-ების შეზღუდულ რაოდენობას აქვს ელემენტი, რომელიც შესაძლოა გადახურდეს და გამოიწვიოს ხანძარსაშიში სიტუაცია. მოწყობილობები გაიყიდა 2015 წლის სექტემბრიდან 2017 წლის თებერვლამდე და პროდუქტის შესაბამისობა განისაზღვრება სერიული ნომრით.

თქვენი MacBook Pro სერვისისთვის მოსამზადებლად, შექმენით თქვენი მონაცემების სარეზერვო ასლი.
ელემენტის პრობლემა.
MacBook Pro (15 ინჩი).
თუ ვერ იპოვეთ საჭირო ინფორმაცია ან კიდევ გაქვთ შეკითხვები ზემოაღნიშნული გაუმართაობის შესახებ, გთხოვთ დაგვიკავშირდეთ.
მოთხოვნის გაგზავნა
  • MacBook Pro (13 ინჩიანი 2016 Quad Thunderbolt 3)
  • MacBook Pro (13 ინჩიანი 2016 Dual Thunderbolt 3)
Mac ნოუთბუქის სხვა მოდელები არ ექვემდებარება ზემოხსენებულ მომსახურებას.
13 ინჩიანი MacBook Pro დისპლეების მცირე პროცენტს აქვს ერთი ან მეტი ქვემოთმოცემული სიმპტომი.

  • ეკრანის უკუგანათების მუდმივი ან წყვეტილი ვერტიკალური ნათელი ადგილები ეკრანის მთელ ქვედა ხაზზე;
  • ეკრანის უკუგანათება სრულად წყვეტს მუშაობას.

მოწყობილობები გაიყიდა 2016 წლის ოქტომბრიდან 2018 წლის თებერვლამდე.

პროგრამა ვრცელდება MacBook Pro-ს შესაბამის მოდელებზე და მოქმედებს 5 წლის განმავლობაში მოწყობილობის ორიგინალური საცალო გაყიდვიდან, ან პროგრამის დაწყებიდან 3 წლის განმავლობაში, რომელი უფრო გრძელია.

მოდელები:

ეკრანის უკუგანათების პრობლემა
MacBook Pro 13”.
  • MacBook (Retina 12" 2015 წლის დასაწყისი)
  • MacBook (ბადურის ეკრანი 12" 2016 წლის დასაწყისი)
  • MacBook (Retina 12-inch 2017)
  • MacBook Air (Retina 13-inch 2018)
  • MacBook Air (Retina 13-inch 2019)
  • MacBook Pro (13 ინჩიანი 2016 Dual Thunderbolt 3)
  • MacBook Pro (13 ინჩიანი 2017 Dual Thunderbolt 3)
  • MacBook Pro (13 ინჩიანი 2019 Dual Thunderbolt 3)
  • MacBook Pro (13 ინჩიანი 2016 Quad Thunderbolt 3)
  • MacBook Pro (13 ინჩიანი 2017 Quad Thunderbolt 3)
  • MacBook Pro (15" 2016)
  • MacBook Pro (15" 2017)
  • MacBook Pro (13 ინჩიანი 2018 Quad Thunderbolt 3)
  • Macbook Pro (15" 2018)
  • MacBook Pro (13 ინჩიანი 2019 Quad Thunderbolt 3)
  • MacBook Pro (15" 2019)
Mac ნოუთბუქის სხვა მოდელები არ ექვემდებარება ზემოხსენებულ მომსახურებას.
MacBook, MacBook Air და MacBook Pro-ს ზოგიერთ მოდელში კლავიატურების მცირე პროცენტს აქვს ერთი ან მეტი ქვემოთმოცემული სიმპტომი.

  • ასოების ან სიმბოლოების მოულოდნელი გამეორება;
  • სიმბოლოების დაკარგვა ეკრანზე;
  • ღილაკების ე.წ. წებოვანი შეხება და დაგვიანებული მოქმედება.

სერვისის ტიპი განისაზღვრება კლავიატურის შემოწმების შემდეგ. ამ შემთხვევაში შეიძლება საჭირო გახდეს ერთი ან მეტი კლავიშის ან კლავიატურის სრულად შეცვლა.

მოდელები:

კლავიატურის მოვლის პროგრამა
MacBook, MacBook Air და MacBook Pro.
iPad Air-ის (მე-3 თაობის) მოწყობილობების მცირე რაოდენობას აქვს სრულად თეთრი ეკრანის პრობლემა გარკვეულ გარემოებებში. შეიძლება იყოს ხანმოკლე ციმციმი, სანამ ცარიელი ეკრანი გამოჩნდება.

ზემოქმედების ქვეშ მყოფი მოწყობილობები დამზადებულია 2019 წლის მარტიდან ოქტომბრამდე პერიოდში. პროგრამა ვრცელდება დაზარალებული iPad Air (მე-3 თაობის) მოწყობილობებზე და მოქმედებს 2 წლის განმავლობაში იმ დღიდან, როდესაც მოწყობილობა თავდაპირველად გაიყიდა საცალო მაღაზიაში.

ეს პროგრამა არ ვრცელდება iPad-ის სხვა მოდელებზე.
ცარიელი ეკრანის პრობლემა.
iPad Air (მე-3 თაობა)
თუ ვერ იპოვეთ საჭირო ინფორმაცია ან კიდევ გაქვთ შეკითხვები ზემოაღნიშნული გაუმართაობის შესახებ, გთხოვთ დაგვიკავშირდეთ.
მოთხოვნის გაგზავნა
ზოგიერთი iPhone X ეკრანი განიცდის შეხების პრობლემებს ეკრანის მოდულში კომპონენტის გაუმართაობის გამო. დაზარალებულმა მოწყობილობებმა შეიძლება განიცადონ შემდეგი სიმპტომები.



  • ეკრანი ან ეკრანის ნაწილი არ რეაგირებას ან ხანდახან არ რეაგირებს შეხებაზე.
  • ეკრანი რეაგირებს შეხების გარეშეც კი.

ეს პროგრამა არ ვრცელდება iPhone-ის სხვა მოდელებზე.

პროგრამა ემსახურება iPhone X მოწყობილობებს და მოქმედებს 2 წლის განმავლობაში იმ დღიდან, როდესაც მოწყობილობა თავდაპირველად გაიყიდა.

პრობლემა შეხების ელემენტებთან.
iPhone X
iPhone 12 და iPhone 12 Pro მოწყობილობების ძალიან მცირე პროცენტს აქვს აუდიო პრობლემები მიმღების მოდულში კომპონენტის გაუმართაობის გამო. ამ პრობლემის მქონე მოწყობილობები გამოვიდა 2020 წლის ოქტომბრიდან 2021 წლის აპრილამდე.



თუ თქვენი iPhone 12 ან iPhone 12 Pro მიმღები არ გამოსცემს ხმას ზარებზე, მას შეიძლება დასჭირდეს მომსახურება.

Apple-ის ან Apple-ის ავტორიზებული სერვისის პროვაიდერები უზრუნველყოფენ უფასო მომსახურებას შესაბამის მოწყობილობებს.



iPhone 12 mini და iPhone 12 Pro Max არ ექვემდებარება ზემხსენებულ მომსახურებას.
ხმის პრობლემები.
iPhone 12 და iPhone 12 Pro
iPhone 11
სენსორული პრობლემები.
iPhone 11 მოწყობილობების მცირე ნაწილის ეკრანებმა შესაძლოა შეწყვიტონ შეხებაზე რეაგირება ეკრანის მოდულის პრობლემების გამო. ამ პრობლემის მქონე მოწყობილობები გამოვიდა 2019 წლის ნოემბრიდან 2020 წლის მაისამდე.

პროგრამა ემსახურება iPhone 11 მოწყობილობებს და მოქმედებს 2 წლის განმავლობაში იმ დღიდან, როდესაც მოწყობილობა თავდაპირველად გაიყიდა.

პროგრამა არ ვრცელდება iPhone-ის სხვა მოდელებზე.
თუ ვერ იპოვეთ საჭირო ინფორმაცია ან კიდევ გაქვთ შეკითხვები ზემოაღნიშნული გაუმართაობის შესახებ, გთხოვთ დაგვიკავშირდეთ.
მოთხოვნის გაგზავნა
აღმოჩნდა, რომ ზოგიერთ iPhone 6 Plus მოწყობილობას აქვს ეკრანის ციმციმის ან Multi-Touch-ის პრობლემები მყარ ზედაპირზე განმეორებით დავარდნისა და მოწყობილობაზე ზეწოლის შემდეგ.

პროგრამა ემსახურება iPhone 6 Plus მოწყობილობებს და მოქმედებს 2 წლის განმავლობაში იმ დღიდან, როდესაც მოწყობილობა თავდაპირველად გაიყიდა.
Multi Touch სარემონტო პროგრამა .
iPhone 6s Plus
ზოგიერთი iPhone 6s და iPhone 6s Plus მოწყობილობები შესაძლოა არ ჩართოთ კომპონენტის გაუმართაობის გამო. ეს პრობლემა ეხება მხოლოდ მოწყობილობებს სერიული ნომრების შეზღუდულ დიაპაზონში, რომლებიც წარმოებულია 2018 წლის ოქტომბრიდან 2019 წლის აგვისტომდე.

პროგრამა ემსახურება iPhone 6s-სა და iPhone 6s Plus მოწყობილობებს და მოქმედებს 2 წლის განმავლობაში იმ დღიდან, როდესაც მოწყობილობა თავდაპირველად გაიყიდა.

მუხტის პრობლემები
iPhone 6s, iPhone 6s Plus
40 მმ Apple Watch Series 6 მოწყობილობების ძალიან მცირე პროცენტს აქვს მუდმივი თეთრი ეკრანი. დაზარალებული პროდუქტები გამოვიდა 2021 წლის აპრილიდან სექტემბრამდე.

პროგრამა ემსახურება Apple Watch Series 6 მოწყობილობებს და მოქმედებს 2 წლის განმავლობაში იმ დღიდან, როდესაც მოწყობილობა თავდაპირველად გაიყიდა.

თეთრი ეკრანის პრობლემა
Apple Watch სერია 6
თუ ვერ იპოვეთ საჭირო ინფორმაცია ან კიდევ გაქვთ შეკითხვები ზემოაღნიშნული გაუმართაობის შესახებ, გთხოვთ დაგვიკავშირდეთ.
მოთხოვნის გაგზავნა
ეს პროგრამა არ ვრცელდება სხვა AirPods მოდელებზე.

AirPods Pro ყურსასმენების მცირე პროცენტს აქვს ხმის პრობლემები. მოწყობილობები დამზადდა 2020 წლის ოქტომბრამდე.



AirPods Pro ყურსასმენებში შესაძლოა გამოავლინოთ ზოგიერთი ქვემოთჩამოთვლილი სიმპტომი.
  • ისმის ხელოვნური ხმაური, რომელიც იმატებს ქუჩაში, ვარჯიშისას ან ტელეფონზე საუბრისას.
  • აქტიური ხმაურის გაუქმება არ მუშაობს სწორად: დაბალი სიხშირეები იკარგება ან ფონური ხმები გაძლიერებულია, მაგალითად, ქუჩაში ან თვითმფრინავით ფრენისას.
AirPods Pro (მარცხნივ, მარჯვნივ ან ორივე) დადასტურებული პრობლემის მქონე მიიღებს ჩანაცვლებას. ეს პრობლემა არ მოქმედებს AirPods Pro ყურსასმენის ქეისზე. მისი შეცვლა შეუძლებელია.
პროგრამა ემსახურება AirPods Pro მოწყობილობებს და მოქმედებს 3 წლის განმავლობაში იმ დღიდან, როდესაც მოწყობილობა თავდაპირველად გაიყიდა.
ხმის პრობლემა .
AirPods Pro
თუ ვერ იპოვეთ საჭირო ინფორმაცია ან კიდევ გაქვთ შეკითხვები ზემოაღნიშნული გაუმართაობის შესახებ, გთხოვთ დაგვიკავშირდეთ.
მოთხოვნის გაგზავნა
Apple-ის სამფეხა დენცქვიტა ადაპტერიები, გამიზნულია გაერთიანებულ სამეფოში, სინგაპურსა და ჰონგ კონგში გამოსაყენებლად, აღმოჩენილია, რომ ძალიან იშვიათ შემთხვევებში ზიანდება და წარმოადგენს ელექტროშოკის საშიშროებას.

ეს დენის ადაპტერები გაიყიდა 2003-დან 2010 წლამდე Mac კომპიუტერებითა და iOS მოწყობილობებით და ასევე შედიოდა Apple World Travel Adapter Kit-ში.
Apple-ის სამფეხა დენცქვიტა.
ადაპტერები
თუ ვერ იპოვეთ საჭირო ინფორმაცია ან კიდევ გაქვთ შეკითხვები ზემოაღნიშნული გაუმართაობის შესახებ, გთხოვთ დაგვიკავშირდეთ.
მოთხოვნის გაგზავნა
ბოლო მოხსენებების თანახმად, ზოგიერთ ყალბ და მესამე მხარის გადამყვანს აქვს დიზაინის ხარვეზები, რამაც შეიძლება გამოიწვიოს უსაფრთხოების რისკები. მიუხედავად იმისა, რომ ყველა მესამე მხარის ადაპტერს არ აქვს ეს პრობლემა, ჩვენ ვაცხადებთ USB დენის ადაპტერის პროგრამას, რათა მომხმარებელს შეეძლოს ხარისხიანი გადამყვანების შეძენა.
USB კვების ადაპტერი
იშვიათ შემთხვევებში აღმოჩენილია, რომ კონტინენტურ ევროპაში, ავსტრალიაში, ახალ ზელანდიაში, კორეაში, არგენტინასა და ბრაზილიაში გამოსაყენებლად შექმნილი ორპინიანი გადამყვანები დაზიანებულია და შეხების შემთხვევაში ელექტრულ საშიშროებას წარმოადგენს.

ეს გადამყვანები გაიყიდა 2003-დან 2015 წლამდე Mac-ებთან და iOS-ის შერჩეულ მოწყობილობებთან ერთად და ასევე შედიოდა Apple World Travel Adapter Kit-ს.
Apple AC Wall Plug ადაპტერები
აღმოჩნდა, რომ Apple USB 5W ევროპის დენის ადაპტერები გადახურდება იშვიათ შემთხვევებში და წარმოადგენს უსაფრთხოების საშიშროებას. ეს ადაპტერი შეფუთული იყო iPhone 3GS-თან, iPhone 4-თან და iPhone 4s-თან, რომელიც გაიყიდა 2009 წლის ოქტომბრიდან 2012 წლის სექტემბრამდე. ის ასევე იყიდებოდა როგორც ცალკე აქსესუარი.
Apple 5W USB კვების ადაპტერები ევროპისთვის

იშვიათ შემთხვევებში, Beats Pill XL მოდელებში ელემენტი ზედმეტად ხურდება და წარმოადგენს ხანძრის საშიშროებას. დინამიკის ეს მოდელი ხელმისაწვდომია მთელ მსოფლიოში 2014 წლის იანვრიდან Beats-ში, Apple-ში და სხვა საცალო მაღაზიებში.

ეს პროგრამა ვრცელდება მხოლოდ Beats Pill XL მოდელზე. Beats Pill XL გამოვიდა ხუთ ფერში: შავი, თეთრი, ვარდისფერი, ცის მეტალიკი და ტიტანის, როგორც ხედავთ ამ ვებგვერდზე.
ელემენტის პრობლემა Beats Pill XL დინამიკებში
აკუსტიკა
Უკანა ხედი
Წინა ხედი
თუ ვერ იპოვეთ საჭირო ინფორმაცია ან ჯერ კიდევ გაქვთ შეკითხვები ზემოაღნიშნული გაუმართაობის შესახებ, გთხოვთ დაგვიკავშირდეთ.

მოთხოვნის გაგზავნა
iPhone XS-ის, iPhone XS Max-ისა და iPhone XR-ის ზოგიერთი ჭკვიანი დამუხტვის ქეისს დატენვის აქვს მუხტის პრობლემა. დაზიანებულ ჭკვიან ქეისებში შესაძლოა გამოვლინდეს შემდეგი სიმპტომებიდან ერთი ან მეტი.

  • ელემენტის კორპუსი არ იმუხტება ან იმუხტება პერიოდულად, როდესაც დაკავშირებულია კვების წყაროსთან.
  • ელემენტის ყუთი არ მუხტავს iPhone-ს ან მუხტავს პერიოდულად.

ზემოქმედების ქვეშ მყოფი მოწყობილობები დამზადდა 2019 წლის იანვრიდან ოქტომბრამდე პერიოდში
დამუხტვის პრობლემა.
ჭკვიანი დამუხტვის ქეისები
iPhoneXR
iPhone XS Max
iPhone XS
თუ ვერ იპოვეთ საჭირო ინფორმაცია ან ჯერ კიდევ გაქვთ შეკითხვები ზემოაღნიშნული გაუმართაობის შესახებ, გთხოვთ დაგვიკავშირდეთ.
მოთხოვნის გაგზავნა

© All Rights Reserved. LLC «ASBC»
Full name of the company: ASBC LLC.
Identification number: 402083311
Legal address: 104 Beliashvili St, Tbilisi, 0159

Actual address: 12 S.Tsintsadze St, Tbilisi 0171